{"id":164,"date":"2020-08-04T22:37:42","date_gmt":"2020-08-04T20:37:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alouercondo.com\/jimmy\/groupe-lamarre\/blogue\/?p=164"},"modified":"2020-08-04T22:37:44","modified_gmt":"2020-08-04T20:37:44","slug":"4-idees-pour-rassurer-ses-clients-en-temps-de-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.groupelamarre.ca\/blogue\/4-idees-pour-rassurer-ses-clients-en-temps-de-crise\/","title":{"rendered":"4 ID\u00c9ES POUR RASSURER SES CLIENTS EN TEMPS DE CRISE"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Les activit\u00e9s en courtage immobilier ont repris le 11 mai dernier, apr\u00e8s une longue p\u00e9riode de ralentissement. Ce d\u00e9cret minist\u00e9riel permet la relance de toutes transactions commerciales et r\u00e9sidentielles, qu\u2019elles soient prioritaires ou non.&nbsp;&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Bien entendu, le retour des visites de propri\u00e9t\u00e9s est conditionnel au respect des mesures de distanciation sociale. Que cela nous plaise ou non, nous entamons maintenant une nouvelle \u00e8re immobili\u00e8re. Outre le lavage des mains et le respect de la distanciation sociale, il faudra adopter plusieurs nouvelles habitudes afin de rassurer nos clients. Ce \u00ab nouveau normal \u00bb dont tout le monde parle, on s\u2019y est pr\u00e9par\u00e9. Voici quatre id\u00e9es pour rassurer ses clients en cette p\u00e9riode qui n\u2019a rien d\u2019habituelle.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Contrats adapt\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Acheter ou vendre une propri\u00e9t\u00e9 en temps de crise, c\u2019est aussi se soumettre \u00e0 de nouvelles incertitudes. Est-ce que j\u2019aurai de la difficult\u00e9 \u00e0 vendre ma maison ou \u00e0 m\u2019en trouver une nouvelle? Qu\u2019est-ce qui arrive si je perds soudainement mon emploi? Heureusement, ces angoisses peuvent \u00eatre minimis\u00e9es avec un contrat adapt\u00e9 \u00e0 la situation. Vous pourrez donc inclure des closes indiquant le report ou l\u2019arr\u00eat de la transaction en cas d\u2019emp\u00eachements li\u00e9s \u00e0 la pand\u00e9mie.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Formulaires sant\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Certains seront r\u00e9ticents \u00e0 l\u2019id\u00e9e de laisser des \u00e9trangers visiter leur maison et c\u2019est normal! Pour apaiser ces inqui\u00e9tudes, pourquoi ne pas demander aux visiteurs de remplir un court formulaire avant de les inviter \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur? En cochant quelques cases, les acheteurs potentiels pourraient attester qu\u2019ils ne font pas de fi\u00e8vre, ni de toux ou n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 en contact avec une personne atteinte de la COVID-19. C\u2019est une mesure toute simple qui rassurera aussit\u00f4t vos clients.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les petits gestes comptent<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Avant la visite d\u2019une propri\u00e9t\u00e9, assurez-vous d\u2019informer votre client des mesures de distanciation en place. Le port du masque n\u2019est pas obligatoire, mais c\u2019est une bonne id\u00e9e de le proposer. Certains courtiers am\u00e9ricains accueillent m\u00eame les acheteurs avec des \u00abkits\u00bb d\u2019hygi\u00e8ne comprenant un masque et une paire de gants. \u00c9videmment, aucune visite ne sera compl\u00e8te sans un vaporisateur d\u00e9sinfectant pour nettoyer les mains, les poign\u00e9es de porte et les interrupteurs de lumi\u00e8re. Certains commer\u00e7ants qu\u00e9b\u00e9cois en font m\u00eame qui sentent la lavande et l\u2019eucalyptus, parfait pour d\u00e9tendre l\u2019atmosph\u00e8re!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Maintient des services virtuels<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le temps d\u2019arr\u00eat impos\u00e9 par le coronavirus a pouss\u00e9 la communaut\u00e9 immobili\u00e8re \u00e0 digitaliser ses services et le retour des visites en personne ne risque pas d\u2019enrayer cette tendance. Par crainte ou par souci de sant\u00e9, bon nombre d\u2019acheteurs et vendeurs pr\u00e9f\u00e9reront garder leurs distances pendant les prochains mois. C\u2019est donc essentiel de leur offrir des services num\u00e9riques efficaces et professionnels. Si ce n\u2019est pas d\u00e9j\u00e0 fait, familarisez-vous avec Zoom pour vos pr\u00e9sentations en ligne. Assurez-vous aussi de vous munir de mat\u00e9riel de qualit\u00e9 pour le tournage de vos visites virtuelles. Le Groupe Lamarre s\u2019est dot\u00e9 d\u2019une cam\u00e9ra 360 degr\u00e9s pour capter chaque recoin des propri\u00e9t\u00e9s. Prenez le temps de filmer chaque pi\u00e8ce en n\u2019oubliant pas les garde-robes, les tiroirs et l\u2019ext\u00e9rieur du b\u00e2timent. Vous pouvez aussi proposer \u00e0 vos acheteurs de venir jeter un coup d\u2019oeil \u00e0 la fa\u00e7ade de la propri\u00e9t\u00e9 dans le confort de leur v\u00e9hicule.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019immobilier 2.0 apportera son lot de d\u00e9fis mais les courtiers qui accepteront d\u2019y r\u00e9agir avec flexibilit\u00e9 et cr\u00e9ativit\u00e9 ressortiront gagnants de la situation.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les activit\u00e9s en courtage immobilier ont repris le 11 mai dernier, apr\u00e8s une longue p\u00e9riode de ralentissement. 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